7 rủi ro khách hàng hay mắc phải khi thuê xe du lịch: Ngày nay, cuộc sống của chúng ta đang ngày được cải thiện hơn về chất lượng cuộc sống, kéo theo đó chính là những nhu cầu du lịch để xả stress sau những ngày làm việc mệt mỏi. Để có một chuyến đi du lịch trọn vẹn nhất thì việc thuê xe du lịch cũng là một yếu tố vô cùng quan trọng để góp phần tạo nên một chuyến đi du lịch hoàn hảo. Tuy nhiên, hiện nay trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh đang có rất nhiều những đơn vị cho thuê xe du lịch tại Sài Gòn, nhưng để chọn cho mình một công ty cho thuê xe du lịch uy tín cũng không dễ dàng. Bài viết dưới đây Tân Triều Travel tổng hợp những rủi ro mà khách hàng thường mắc phải khi thuê xe du lịch vào những dịp cao điểm, dịp tết, lễ hội,...bạn theo dõi bài viết dưới đây để có thể biết thêm thông tin và để tránh những rủi ro dễ gặp phải khi thuê xe du lịch nhé.

Hạn chế rủi ro khi thuê xe tại các công ty không uy tín

1. Thuê xe ở những đơn vị không uy tín.

Hiện nay, ở thành phố Hồ Chí Minh có rất nhiều những đơn vị cho thuê xe du lịch, nhưng không phải đơn vị nào cũng mang đến chất lượng dịch vụ uy tín cho khách hàng. Là một người khách hàng, trước khi chúng ta liên hệ với đơn vị cho thuê xe thì cần phải xem xét đơn vị đó một cách khách quan ví dụ như: trang web, facebook, blog, qua người thân giới thiệu,.. Đối với một đơn vị uy tín thì sẽ có đầy đủ trang web rõ ràng, hiện đại; có đội ngũ hỗ trợ và tư vấn viên chuyên nghiệp, nắm bắt và có thể phản hồi nhanh chóng được những câu hỏi của khách hàng. Điều này giúp khách hàng có thể yên tâm về đơn vị này – điều mà những đơn vị uy tín không làm được. Thuê xe ở những nơi không uy tín luôn tiềm ẩn những rủi ro, có thể làm hỏng đi mất mục đích chuyến đi du lịch của bạn là phải vui vẻ, xả stress. 

2. Thuê xe quá rẻ, quá cũ.

Đây là một điều chúng ta không nên làm khi thuê xe đi du lịch. Việc thuê xe du lịch quá cũ mô hình chúng sẽ gây nguy hiểm cho chúng ta và nguy hiểm cho tất cả những thành viên trong đoàn. Vì xe đã cũ nên trên đường đi có thể có tiềm ẩn những rủi ro, hỏng hóc giữa đường dẫn đến việc bị chậm tiến độ du lịch thậm chí còn ảnh hưởng đến sự an toàn của tất cả những thành viên trong chuyến đi. Mục đích của một chuyến đi du lịch đó chính là để vui chơi, xả stress sau những ngày làm việc căng thẳng.

Tân Triều Travel khuyên các bạn rằng nên tránh xa những đơn vị cho thuê xe du lịch giá quá rẻ hoặc cho thuê xe du lịch đời quá cũ, vô tình sẽ tạo nên thêm sự mệt mỏi của tất cả thành viên trong chuyến đi bởi vì xe không đạt được sự đầy đủ vật chất, xe cũ cũng thường rung lắc rất dữ dội ảnh hưởng đến sức khỏe của thành viên trong đoàn. Thay vào đó, chúng ta nên thuê một chiếc xe hiện đại, đời mới, giá cả hợp lý, đáp ứng đủ những tiện nghi và sự an toàn, thoải mái cho bạn và tất cả những thành viên, điều này chắc chắn sẽ mang lại cho bạn và tất cả những thành viên một chuyến đi an toàn, yên tâm và thoải mái, vui vẻ nhất. Bạn có thể tham khảo bảng giá cho thuê xe du lịch tại TPHCM của chúng tôi để lên chi phí ngân sách cho chuyến đi.

Rất nhiều công ty lừa đảo ẩn nấp trên mạng xã hội

3. Công ty lừa đảo.

Như điều chúng tôi đã nói ở trên, trước khi chúng ta thuê xe du lịch thì cần phải tìm hiểu đơn vị đó một cách khách quan thông qua trang web, những phản hồi của khách hàng hoặc thông qua những đánh giá của người khác. Việc những công ty cho thuê xe du lịch lừa đảo tiền cọc của khách hàng không phải là không có, nó thường xuyên xảy ra vào mỗi dịp cao điểm khi nhu cầu thuê xe đi lại tăng cao. Nên vì vậy chúng ta cần phải cẩn trọng về vấn đề này. Để cẩn thận, chúng ta có thể đến tận văn phòng của đơn vị đó để làm việc cho yên tâm hơn. Ngoài ra, khi thuê xe du lịch, sau khi thỏa thuận giữa hai bên xong thì phải có hợp đồng đầy đủ. Đối với những công ty là không có hợp đồng thì chúng ta nên tránh xa những công ty đó để tránh những rủi ro không đáng có.

4. Phát sinh chi phí.

Sau khi đón vị cho thuê xe du lịch tiếp nhận những thông tin địa điểm đi du lịch, địa điểm đón, ngày giờ đi, thời gian đi, những địa điểm du lịch khác, thành viên đoàn, mong muốn thuê xe,… của khách hàng thì sẽ đưa ra một bảng giá đầy đủ và hợp lý nhất đến tay khách hàng. Chi phí này hai bên có thể thỏa thuận để chốt được cái giá cuối cùng.

Sau khi đã đặt bút ký vào hợp đồng, nếu có những chi phí phát sinh thêm không phải đến từ phía khách hàng và nằm ngoài hợp đồng thì bạn không cần phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào cả. Nhiều khách hàng bỏ qua thông tin này có thể phải chịu oan những khoản phí không đáng có. Khi làm hợp đồng với bên đơn vị cho thuê xe, bạn nên làm rõ về vấn đề chi phí đối để tránh gặp những rủi ro không đáng có.

Chúng tôi lấy ví dụ như bạn thuê xe 29 chỗ đi Đà Lạt, nhưng tại Đà Lạt có rất nhiều điểm tham quan xa thành phố và phát sinh như Ma Rừng Lữ Quán, Đồi Chè Cầu Đất, Làng Cù Lần,...Vậy hãy cung cấp lịch trình chi tiết các điểm tham quan, hoặc giới hạn số km bạn di chuyển trong ngày để đảm bảo quyền lợi và các phát sinh ngoài chương trình.

Thêm 1 ví dụ nữa mà khách hàng hay bị phát sinh là "chi phí lưu đêm". Bạn thuê xe 29 chỗ đi Nha Trang 3 ngày 2 đêm, nhưng ngày cuối cùng bạn khởi hành về Sài Gòn lúc 17:00, do vậy thời gian đến Sài Gòn sẽ là sáng hôm sau, công ty sẽ tính chi phí phát sinh cho bạn phí lưu đêm.

Hợp đồng đầy đủ chủng loại xe và đời xe

5. Không làm hợp đồng du lịch

Hợp đồng chính là một điều cực kì quan trọng. Khi chúng ta thuê xe đối với bất kì đơn vị nào thì cũng cần đều phải có hợp đồng đầy đủ. Trong hợp đồng phải có những điều khoản hợp đồng rõ ràng, những thỏa thuận của hai bên, những quyền lợi và trách nghiệm để hai bên có thể nắm rõ được thông tin. Khi đã làm xong hợp đồng, phải được in thành 2 bản ( 1 bản đơn vị thuê xe giữ, 1 bên khách hàng giữ ) để có thể dễ dàng đối chiếu với nhau nếu như chẳng  may gặp những vấn đề không đáng có. Nên khi thuê xe, khách hàng cần phải yêu cầu với bên đơn vị cho thuê xe rõ ràng về vấn đề hợp đồng và đọc kỹ lại hợp đồng để có thể đảm bảo rằng những thông tin trong hợp đồng không có gì sai sót, hãy xem một số lưu ý khi làm hợp đồng thuê xe du lịch nhé.

6. Giao xe không đúng với hợp đồng

Nhiều khi chúng ta thuê xe nhưng bên đơn vị cho thuê xe lại không giao đúng chiếc xe mà bạn mong muốn, không giống với những thỏa thuận trong hợp đồng. Nên khách hàng cũng cần phải cẩn trọng về vấn đề này khi thuê xe du lịch để tránh bị ảnh hưởng những quyền lợi của khách hàng.

Khách hàng có thể yêu cầu bên đơn vị cho thuê xe cho coi xe mà khách hàng thuê. Bạn có thể đến xem trực tiếp hoặc xem qua hình ảnh để có thể chắc chắn rằng bên đơn vị cho thuê xe điều đúng chiếc xe mà hai bên đã thỏa thuận. 

Bạn thuê xe 16 chỗ Ford Transit, nhưng nhà xe lại chọn giao dòng xe cũ Mercedes, trong trường hợp này bạn có thể yêu cầu giảm giá dịch vụ, hoặc yêu cầu đổi xe, trong trường hợp không đáp ứng được theo hợp đồng bạn có quyền yêu cầu hủy hợp đồng và đền bù chi phí chênh lệch thuê xe khác cho bạn.

Các dòng xe du lịch đời cũ không đáp ứng được các chuyến đi xa

7. Nhân viên lái xe.

Khi làm việc với đơn vị cho thuê xe du lịch, khách hàng nên hỏi về vấn đề nhân viên tài xế. Chúng ta khi thuê xe ai cũng mong muốn là có một người lái xe có kinh nghiệm lâu năm, có trách nghiệm trong công việc, thân thiện và vui vẻ. Chứ không ai mong muốn thuê xe với một bác tài nghiệp dư hay khó tính cả, bác tài cũng là một vấn đề quan trọng mà khách hàng nên làm việc trước với bên đơn vị thuê xe để đảm bảo khách hàng sẽ có một chuyến đi du lịch thật trọn vẹn, an toàn và vui vẻ. Bác Tài có thể nói chính là linh hồn của một chuyến đi du lịch của bạn. Tài xế vui vẻ, hoạt ngôn, rành đường, tâm lý,...là một trong những yếu tố thành công của chuyến đi, do đó hãy yêu cầu những bác tài nhiệt huyết và đam mê với công việc của mình.

Trên đây chính là những rủi ro mà những khách hàng thưởng mắc phải khi thuê xe du lịch ở những đơn vị không uy tín. Hi vọng rằng với những thông tin trên, bạn sẽ có thêm những kinh nghiệm để thuê xe du lịch và có một chuyến đi thật trọn vẹn. Tân Triều Travel tự hào là một trong những đơn vị cho thuê xe du lịch uy tín khu vực miền Nam. Chúng  tôi có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cho thuê xe du lịch và thuê xe dịch vụ. Nhiều năm nay chúng tôi vẫn luôn nhận được những sự tin tưởng của khách hàng, được đánh giá là đơn vị cho thuê xe uy tín và được đánh giá chất lượng dịch vụ tốt. Khách hàng có nhu cầu thuê xe du lịch thì hãy liên hệ qua thông tin dưới đây để được tư vấn, hỗ trợ thuê xe một cách tốt nhất nhé:

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ VẬN TẢI TÂN TRIỀU TRAVEL.

- Địa chỉ: 39B Hồng Hà Nối Dài, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.

- Hotline: 0906035680

- Gmail: [email protected]

- Website: https://tantrieutravel.com/